jueves, julio 23, 2026
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Hackeo de cuentas bancarias: ¿qué hacer y cómo evitarlo?

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  • Hackeo de cuentas bancarias va en aumento, te decimos qué hacer si eres víctima de este delito.

Según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), el fraude bancario es algo común. Desde 2020, esta cifra ha aumentado un 52%. Por ello, cree que es importante que los titulares de tarjetas presten mucha atención a sus datos y estén siempre atentos a actividades sospechosas dentro de su cuenta.

Y es que los ciberdelincuentes utilizan Internet para robar información bancaria, realizar transacciones ilegales, realizar compras o solicitar préstamos a su nombre e incluso vaciar su cuenta bancaria. Esto es lo que debe hacer si se convierte en víctima de este delito:

  • Intente recopilar la mayor cantidad de pruebas posible y comuníquese a la institución financiera o comercial donde tiene una cuenta e infórmeles la situación.

Hackeo de cuentas bancarias: ¿qué hacer y cómo evitarlo?

  • Presente una queja ante el Ministerio Público utilizando la misma evidencia que reunió. Para evitar posibles consecuencias legales y proteger sus derechos, Condusef presentará las quejas necesarias y le asesorará sobre cómo bloquear burós de crédito y presentar las quejas correspondientes ante el Ministerio Público.
  • Solicite un informe de crédito especial. Si nota algo inusual, notifíquelo inmediatamente a la Sociedad de Información Crediticia (SIC).
  • Fortalezca la seguridad de sus cuentas y cambie sus contraseñas.

¿Cómo evitar el robo de información bancaria?

Aquí algunas recomendaciones para evitar vulnerabilidades en sus cuentas bancarias:

  • Utilice una contraseña que no esté relacionada con información personal como su fecha de nacimiento.
  • No acceda a enlaces de correos electrónicos sospechosos.
  • No envíe su contraseña o NIP por correo electrónico ni se los dé a nadie más.
  • No utilice dispositivos públicos para realizar operaciones bancarias o compras en línea.
  • Guarde sus claves dinámicas, PIN y contraseñas en un lugar seguro para que nadie más que usted pueda acceder a ellos.
  • Asegúrese de que el sitio web en el que desea comprar incluya su denominación legal, ubicación física, política de privacidad y ventas.
  • Limpie su bandeja y elimine correos electrónicos sospechosos.

Con información de Agencias

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