Luego del llamado de las autoridades a los fabricantes de celulares de suspender bloqueos de equipos adquiridos en el “mercado gris”, Samsung y Motorola informaron que suspenderán esta medida, mientras que Xioami y Oppo rechazaron haber tomado esta decisión.
El alto total a la medida ocurre el mismo día en que el Instituto Federal de Telecomunicaciones y la Procuraduría Federal del Consumidor han solicitado a fabricantes que detengan las inhabilitaciones por estar afectando los derechos de los consumidores.
Samsung detiene los bloqueos de celulares de mercado gris en México
En un mensaje que ya está en la sala de prensa de Samsung, se lee:
En Samsung Electronics México, estamos comprometidos con nuestros consumidores y con el cumplimiento irrestricto del marco regulatorio, así como con la comunicación y participación activa con las instituciones gubernamentales. En este sentido, y en línea con la solicitud que realizó Profeco junto al IFT; suspenderemos el bloqueo de teléfonos celulares provenientes del mercado gris. Así mismo, manifestamos nuestra disposición e interés en participar en las mesas de trabajo, a fin de encontrar, junto con las autoridades y demás participantes de nuestro sector, la mejor solución para hacer frente a la problemática que genera el mercado gris en México.
Samsung México
Samsung anunció notificaciones masivas para alertar sobre mercado gris a mediados de septiembre y, posteriormente, comenzó con bloqueos el 11 de octubre. Los bloqueos de Samsung en México fueron aplicables para los equipos comprados a partir del 21 de septiembre, tres semanas antes de que la medida fuera anunciada.
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