La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de la Oficina de Defensa del Consumidor Zona Golfo-Centro, implementó un operativo de vigilancia con motivo del inicio del Carnaval de Veracruz 2026, con el objetivo de garantizar que los establecimientos comerciales cumplan con la normatividad vigente y respeten los derechos de los consumidores.
El operativo contempla recorridos en zonas estratégicas del puerto de Veracruz para supervisar que los restaurantes, hoteles y diversos negocios exhiban precios, respeten tarifas establecidas y validen correctamente las promociones ofrecidas.
Asimismo, se busca prevenir prácticas abusivas y asegurar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor durante el desarrollo de las festividades.
Las acciones de vigilancia iniciaron en distintas áreas del Centro Histórico del puerto y fueron encabezadas por el director de la Oficina de Defensa del Consumidor Zona Golfo-Centro, Marcos Castillo López, junto con personal del Departamento de Verificación y Defensa de la Confianza.
Profeco exhorta a la ciudadanía ejercer sus derechos como consumidores
La Profeco recordó a la ciudadanía la importancia de ejercer sus derechos como consumidores, entre ellos el acceso a información clara, la libre elección, la seguridad y calidad en los servicios, así como la protección contra prácticas discriminatorias.
Las personas que requieran orientación o deseen presentar alguna queja pueden acudir directamente a la Oficina de Defensa del Consumidor ubicada en la avenida Salvador Díaz Mirón, número 2880.
También se encuentran disponibles los canales de atención vía correo electrónico en la dirección [email protected] y los números telefónicos 229-100-3891, 229-100-3892 y 229-100-3893.
Con estas acciones, la dependencia federal busca reforzar la vigilancia comercial durante el Carnaval de Veracruz, promoviendo condiciones justas para consumidores y prestadores de servicios.
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