jueves, septiembre 16, 2021

BBVA Bancomer es el banco con más fallas en su aplicación móvil

De acuerdo con datos de la revista Expansión, la aplicación móvil del banco BBVA Bancomer es la que cuenta con mayor cantidad de reportes de fallas, además de en el acceso a su home-banking.

El 49% de las fallas reportadas en lo que va del año tuvieron lugar en plataformas de la banca digital de Bancomer; mientras que CitiBanamex es la segunda aplicación móvil con más fallas, con un registro del 31%.

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Por otra parte, el portal web de La Política destaca que BBVA anunció fuertes desembolsos en su división de sistemas y tecnologías. En 2018 el banco anunció una inversión de 1500 millones de dólares en tecnología y servicios al cliente en México.

Por otra parte, en el mes de abril, BBVA comunicó que prevé despedir a miles de empleados y cerrar cientos de oficinas en España, en un contexto de despidos colectivos en el sector bancario español. Este giro producto de los planes de mayores inversiones en tecnología.

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