A casi dos meses del accidente en el que un autobús de la ruta Costera volcó sobre la avenida Rafael Cuervo, Areli Mora y su familia, originarios de Guadalajara, continúan sin recibir una respuesta por parte de la aseguradora de la unidad en la que viajaban cuando ocurrió el percance.
La afectada señaló que, pese al tiempo transcurrido, la empresa no ha cubierto los gastos derivados del accidente.
Asimismo, denunciaron que la aseguradora Seguros “Alet” dejó de responder a sus reclamos.
Indicó que Carmen Rico, representante de la aseguradora del autobús, únicamente les ofreció poco más de seis mil pesos, cantidad que consideran insuficiente ante las lesiones y pérdidas generadas.
Accidente de camión urbano de Veracruz
Mora explicó que ella y sus familiares se encontraban de vacaciones en Veracruz cuando, la noche del 23 de febrero, el camión en el que viajaban volcó, provocando diversas lesiones entre los pasajeros. En la unidad se trasladaban ella, su esposo, su hija de un año y nueve meses y una prima.
“Lamentablemente, el chofer iba a exceso de velocidad y terminó volcándose. Iba tan rápido que el camión terminó del otro lado del camellón”, relató la mujer al describir cómo ocurrió el accidente.

Comentó que su esposo fue quien resultó con las lesiones más graves, ya que intentó protegerla a ella y a su hija durante el impacto. Tras el percance, fue trasladado al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), donde recibió atención médica debido a que es derechohabiente.
“Ahí tuvo un lavado quirúrgico y una cirugía reconstructiva de rodilla. Días después, le colocaron dos placas de titanio con ocho clavos en la cara”.
Añadió que su hija resultó con lesiones menores, mientras que ella sufrió contusiones importantes.
“Mi hija, gracias a Dios, resultó solo con un raspón en la rodilla y el brazo lastimado por el apretón que le dimos para salvarla”, comentó.
Reporte de lesiones
Finalmente, señaló que sus propias lesiones la mantuvieron inmovilizada por varias semanas.
“Yo tuve contusiones de la cadera hacia abajo, lo que me mantuvo en cama durante dos semanas con un dolor que me hacía gritar cada vez que me movía”, expresó, al reiterar su exigencia de una indemnización justa.
Señaló que hasta el momento no ha tenido respuesta por parte de la concesionaria, además de que el chófer ya está en libertad, por lo que exige que sean resarcidos los daños que el accidente ocasionó a su familia, ya que ellos no pueden permanecer más tiempo en Veracruz, puesto que su esposo podría perder el único sustento que tienen.
En total, el incidente dejó un saldo de 14 personas lesionadas.
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