jueves, mayo 30, 2024
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Compró aretes Cartier de 868 mil pesos a solo 474 pesos por esta razón

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En X se hizo viral el caso de un joven que adquirió un par de aretes Cartier valuados en 868 mil a solo 474 pesos.

Relató que el sitio web de la marca contaba con un error de precio y decidió aprovechar.

Cartier notó el error después y le ofreció un reembolso, una botella de Champagne y una portapasaportes, pero éste se negó y llevó el caso a Profeco.

La dependencia respaldó al usuario al señalar lo mencionado en el artículo 7 de la Ley Federal del Consumidor:

“Todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna”.

Ante su negativa de aceptar el reembolso, el joven contó que ha sido contactado por Cartier en múltiples ocasiones y que incluso tuvo una discusión con la embajadora de la marca.

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