Desde el pasado jueves se han reportado fallas en la aplicación de Cinépolis, así como, en su página web, causando cobros a usuarios cuando estos no concretaron la compra.
El 3 de junio se reportó que la aplicación y pagina web de la cadena de cines en México estaba presentado fallas.
Tras esto, Cinépolis decidió deshabilitar estos medios hasta este viernes 4 de junio, sin embargo, varios usuarios reportan que les llegaron a hacer cobros y jamás se les dio su boleto.
Diciendo que a la hora de pasar a la sala de cine no les aparecía el código QR, o inclusive gente que no finalizó la compra y les llegaron a cobrar, esto igual incluye códigos o tarjetas de promoción.
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Hasta el momento el único comunicado que ha realizado Cinépolis es para invitar a los usuarios a que compren sus boletos de manera presencial, pero no han dicho nada acerca del regreso del dinero, cupones o promociones.
Muchos usuarios están disgustados ya que estos preferían hacer sus compras en la app para evitar filas y contacto con otras personas.
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