La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llevó a cabo un recorrido en la zona de Villa del Mar y en los alrededores del Acuario de Veracruz para verificar que los prestadores de servicios cumplan con la normatividad vigente en materia comercial en este periodo vacacional de Semana Santa.
Durante el recorrido, también se exhortó a palaperos y comerciantes a respetar los derechos de los consumidores y evitar prácticas que puedan afectar a los visitantes durante la temporada vacacional.
El titular de la dependencia, Marcos Castillo López, informó que hasta el momento no se han recibido quejas por posibles abusos, aunque aseguró que el personal permanecerá atento a cualquier denuncia durante Semana Santa y Semana de Pascua.
Asimismo, recordó a la ciudadanía la importancia de conservar los tickets o comprobantes de compra, ya que estos documentos son necesarios para facilitar la atención y resolución de cualquier reclamación.
Profeco mantendrán brigadas en la zona de Villa del Mar
Indicó que, para proteger a los consumidores en la zona conurbada Veracruz–Boca del Río, se mantendrán brigadas en Villa del Mar, además de operativos en la central de autobuses y el aeropuerto de Veracruz.
También señaló que el operativo se extenderá a otros destinos turísticos del estado, como Costa Esmeralda, así como en puntos con alta concentración de visitantes.
El funcionario explicó que las sanciones para quienes cometan irregularidades dependerán del tipo de falta, el tamaño del establecimiento y si existe reincidencia.
Finalmente, detalló que las multas pueden ir desde 600 pesos hasta cuatro millones de pesos, con el objetivo de garantizar que se respeten los derechos de los consumidores durante el periodo vacacional.
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